Unser FAQ – Meistgestellte Fragen bei Ihrem Zahnarzt Dortmund
Ein Zahnarztbesuch ist oft mit vielerlei Fragen verbunden. Meistens treten nach dem Beratungsgespräch weitere Rückfragen auf. Damit Sie nicht lange suchen müssen, beantworten wir Ihnen in unserem FAQ die meistgestellten Fragen zu unserem Service und unseren Leistungen.
Zahnarztbesuch
Wie oft sollte man zur Kontrolle zum Zahnarzt gehen?
Wir empfehlen zwei Kontrolltermine pro Jahr, da Karies, Parodontitis und Co. so frühzeitig erkannt werden können. Zudem ist mindestens ein jährlicher Kontrolltermin nötig, damit Sie sich die bestmögliche Erstattungssituation der gesetzlichen Krankenkasse beim Zahnarzt sichern können (Bonusheft).
Ich habe starke Zahnschmerzen, kann ich auch ohne Termin in die Praxis kommen?
Wir geben uns Mühe, bei akuten Schmerzen schnellstmöglich einen Termin für Sie zu finden. Natürlich lassen wir Sie im Notfall auch nicht im Stich, wenn Sie unangekündigt in unsere Praxis kommen. Sie sollten dann allerdings mit einer gewissen Wartezeit rechnen. Am besten melden Sie sich daher zumindest kurz telefonisch an, um uns zu informieren.
In welchem Alter sollte mein Kind das erste Mal zum Zahnarzt gehen?
Ein früher und regelmäßiger Zahnarztbesuch bei Kindern ist sehr zu empfehlen. Am besten vereinbaren Sie bereits ab dem ersten Milchzahn einen Termin bei uns.
Ich spreche kein / nur wenig Deutsch, was kann ich tun?
Neben Englisch sprechen einige unserer Mitarbeiter:innen Arabisch, Türkisch, Italienisch und Spanisch. Sollten Sie eine dieser Sprachen sprechen, stehen wir Ihnen unterstützend zur Seite.
Was kann ich vor einem Zahnarzttermin gegen akute Zahnschmerzen unternehmen?
Haben Sie akute Zahnschmerzen, dann können Sie temporär Schmerzmittel nehmen, welche die Beschwerden kurzzeitig etwas lindern können, jedoch sind Medikamente natürlich keine Dauerlösung. Es ist wichtig, dass Sie sich schnellstmöglich bei uns melden, damit wir einen Termin finden. Sie können in der Zwischenzeit auch auf Hausmittel zurückgreifen und zum Beispiel einen Eisbeutel zur Kühlung nutzen oder eine Mundspülung mit pflanzlichen, entzündungshemmenden Tees oder Salzwasser durchführen.
Behandeln Sie Privat- und Kassenpatienten?
Ja, in unserer Praxis werden sowohl Privat- also auch Kassenpatienten behandelt.
Angstpatienten
Angst vor dem Zahnarzt, was kann ich dagegen tun?
Angstpatienten sind unser Spezialgebiet und uns ist es besonders wichtig, unseren Patienten zu vermitteln, dass Scham und Ängste bei uns unbegründet sind. Sprechen Sie Ihre Ängste gerne bei der Terminvereinbarung an, unser geschultes Personal geht empathisch und professionell auf Ihre Situation ein. Auch um Schmerzen brauchen Sie sich keine Sorgen machen, denn moderne örtliche Betäubungsmittel ermöglichen uns eine schmerzfreie Behandlung. Haben Sie eine stark ausgeprägte Zahnarztangst, gibt es außerdem auch die Möglichkeit, Sie unter Sedierung zu behandeln. Das hilft Ihnen dabei, während der Behandlung entspannter zu bleiben und die Außenwelt weitestgehend zu ignorieren. Den genauen Behandlungsablauf und Ihre gewünschte Betäubung besprechen Sie am besten direkt mit uns.
Ich bin Angstpatient. Gibt es etwas, was ich zur Beruhigung bei Ihnen bekomme?
Ja, unsere Praxis ist auf Angstpatienten spezialisiert und wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, die den Zahnarztbesuch angenehmer für Sie gestalten. Folgende Leistungen bieten wir an:
- Betäubung ohne Spritze
- Hypnose
- Lachgas
- Orale Sedierung
- Intravenöse Sedierung
- Vollnarkose
Kontaktieren Sie uns, damit wir die richtige Methode für Sie finden.
Verursacht der Einsatz von Implantaten Schmerzen?
Der Einsatz von Implantaten erfolgt in der Regel unter örtlicher Betäubung, kann aber in einigen Fällen auch unter Vollnarkose durchgeführt werden. Schauen Sie sich unsere Möglichkeiten zur Behandlung von Angstpatienten an. In einem ausführlichen Beratungsgespräch wird Ihr Zahnarzt mit Ihnen zusammen eine für Sie passende Möglichkeit finden, damit Sie während der Behandlung keine Schmerzen spüren.
Ist eine Zahnbehandlung unter Vollnarkose möglich?
Ja, wir bieten Zahnbehandlungen unter Vollnarkose an. Eine Behandlung unter Vollnarkose ist bei sehr aufwendigen Eingriffen oder Komplettsanierungen zu empfehlen. Bei weniger aufwendigen Behandlungen bieten wir die Möglichkeit, auf leichter verträgliche Methoden der Sedierung zurückzugreifen.
Krankenkassen & Kosten
Was bringt mir das Bonusheft?
Das Bonusheft bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie im Falle eines Zahnersatzes einen höheren Zuschuss von Ihrer Krankenkasse erhalten. Die Voraussetzung dafür ist, dass Sie regelmäßige zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen wahrgenommen haben. In Ihrem Bonusheft werden alle Vorsorgeuntersuchungen mit Datum eingetragen.
Wie viel kostet ein Zahnersatz?
Die Kosten für einen Zahnersatz hängen von der Art des gewählten Zahnersatzes ab und können nicht pauschal beziffert werden. Sie erhalten nach einer Untersuchung einen individuellen Kostenvoranschlag von uns.
Werden alle Behandlungskosten von der Krankenkasse übernommen?
Nein, leider werden heutzutage nur noch gewisse Leistungen von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Wir bieten Ihnen aber verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten an, damit Sie trotzdem eine umfassende Behandlung in Anspruch nehmen können. Lesen Sie sich gerne unsere Möglichkeiten zur Finanzierung durch oder melden Sie sich telefonisch bei uns, damit wir Sie persönlich beraten können.
Übernimmt die Krankenkasse Prophylaxe-Behandlungen?
Viele Krankenkassen übernehmen einen Teil der Kosten für eine Prophylaxe-Behandlung. Wie hoch der Zuschuss ist, kommt immer auf die jeweilige Kasse an. Am besten informieren Sie sich vorab bei Ihrer Krankenkasse. In der Regel liegen die Kosten für eine Prophylaxe zwischen 80 und 130 Euro.
Gibt es die Möglichkeit einer Finanzierung?
Ja, wir bieten verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten an. Da viele gesetzliche Krankenkasse nicht alle Leistungen übernehmen, ist dies eine gute Option, um Ihnen trotzdem eine umfassende Behandlung zu ermöglichen. Sollten Sie spezifische Fragen zur Finanzierung haben, dann melden Sie sich gerne bei uns. Sollten Sie weitere Fragen bezüglich der Finanzierungsmöglichkeiten haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Ist eine Zahnversicherung sinnvoll?
Ja, eine Zahnversicherung kann sehr sinnvoll sein. Besonders weil die Krankenkassen nicht alle Leistungen übernehmen und eine Zahnbehandlung schnell teuer werden kann. Früher oder später wird vermutlich jede:r einen Zahnersatz benötigen. Haben Sie dann eine Zahnversicherung, müssen Sie sich keine Sorgen darum machen. Auch junge Menschen können von einer Kostenerstattung für Prophylaxe und Zahnreinigung profitieren.
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Ja, es gibt verschiedene Finanzierungsmodelle. Sobald Sie die Rechnung von uns erhalten haben, können Sie einen Ratenzahlungsplan mit uns vereinbaren. Eine monatliche Mindestrate von 50 Euro ist dabei Voraussetzung. Wählen Sie zwischen zwei Varianten:
- Variante 1: Wenn Sie Ihre Rechnung innerhalb von 12 Monaten in zwölf Raten gleicher Beitragshöhe bezahlen, entstehen Ihnen keine Kosten. Ihre Ratenzahlung können Sie wahlweise zum 1. oder 15. eines Monats leisten. Die erste Rate muss jedoch innerhalb der Rechnungsfälligkeit bei uns eingehen.
- Variante 2: Für Raten mit einer Laufzeit von mehr als 12 Monaten (maximal 48 Monate) berechnen wir ab der ersten Rate einen Zinssatz von derzeit 9,9% p.a. zuzüglich einer einmaligen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1,5% auf den offenen Rechnungsbetrag.
Datenschutz & Corona
Wie gehen Sie mit der Corona-Pandemie um?
In unserer Praxis achten wir stets auf die sorgfältige Einhaltung von Hygienemaßnahmen. Hierzu gehört vor allem die Mundschutzpflicht für Mitarbeiter:innen und alle Besucher:innen unserer Praxis. Wir bitten zudem alle unsere Patienten und Patientinnen, nur dann in die Praxis zu kommen, wenn sie keine Erkältungssymptome aufweisen. Falls Sie Symptome haben, können Sie gerne unsere Online-Sprechstunde nutzen.
Wie gehen Sie mit Patientendaten um?
Wir halten uns an die geltende DSGVO. Auf unserer Webseite können Sie unsere Datenschutzerklärung im vollen Umfang finden und noch mal nachlesen.
Sonstiges
Wie sollte ich mit Zahnfleischbluten umgehen?
Zahnfleischbluten ist keine Seltenheit und wenn es nur selten auftritt, ist es kein Grund zur Sorge. Kommt es nun aber mehrmals vor oder wird zum Dauerzustand, dann kann Zahnfleischbluten Anzeichen für eine Erkrankung der Zähne oder des Zahnfleisches sein. Lassen sie regelmäßiges Zahnfleischbluten unbedingt von einem Zahnarzt abklären. Vereinbaren Sie hierzu einen Termin bei uns.
Zahnschmerzen bei kalt/heiß/süß/sauer – Was tun?
Viele kennen den stechenden Schmerz in den Zähnen beim Eisessen. Die Gründe dafür sind vielfältig: Zahnschmelzerosion, Karies oder Zahnfleischrückgang bewirken eine erhöhte Empfindlichkeit der Zähne. Die Ursachen können zahnärztlich behandelt werden, vereinbaren Sie hierzu einen Termin in unserer Praxis.
Ist Zähneknirschen schädlich für mein Gebiss?
Zähneknirschen kann viele unangenehme Folgen nach sich ziehen und ist nicht nur für das Gebiss schädlich. Es kann zu extremen Abnutzungen der Zähne führen und zudem Kopfschmerzen und Verspannungen im Schulter-Nacken-Bereich fördern. Die Behandlung mit einer geeigneten Schiene kann Linderung schaffen. Wir informieren Sie gerne zu Ihren Möglichkeiten.
Ist Bleaching schädlich für die Zähne?
Nein, ein professionell durchgeführtes Bleaching ist nicht schädlich. In unserer Praxis bieten wir das sogenannte „Zoom-Power-Bleaching“ an. Hierbei werden die Zähne aufgehellt, ohne dabei den Zahnschmelz oder das Zahnfleisch anzugreifen. Außerdem wird während der Behandlung ein spezieller Film aufgetragen, um Ihre Lippen, Zunge, Wangen und das Zahnfleisch zu schützen.